Veelgestelde vragen

Hoe kunnen we helpen?

Vind hieronder de belangrijkste informatie over contact, levering, bestellingen en het beleid van Caravela Livros do Brasil.

Hoe kan ik contact opnemen?

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op Caravelalivros@gmail.com.

Wat is de levertijd?

De levering duurt meestal 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van uw regio.

Leveren jullie wereldwijd?

Ja, wij leveren aan klanten over de hele wereld. 🌍

Kan ik een product ruilen of retourneren?

Nee. Helaas bieden wij geen ruilingen of retourzendingen aan.

Wat als ik mijn bestelling niet ontvang?

Als u uw bestelling niet binnen 2 weken ontvangt, stuur ons dan een e-mail met uw bestelnummer. Als de bestelling niet wordt geleverd, ontvangt u een terugbetaling van het betaalde bedrag.